Sebilangan besar doktor hari ini dilatih untuk mengambil fokus yang lebih berpusat pada pesakit terhadap amalan perubatan. Ini bermaksud bahawa mereka mengambil masa untuk mendidik pesakit mereka mengenai penyakit atau keadaan mereka. Ini juga bermaksud bahawa mereka mendorong pertanyaan dan kolaborasi serta membincangkan bagaimana keadaan itu akan memberi kesan kepada pesakit, bukan hanya secara fizikal tetapi juga emosi. Dan yang paling penting, mereka melibatkan pesakit secara aktif - dan berkali-kali ahli keluarga - dalam keputusan rawatan.
LWA / Getty Images
Apakah Pendekatan Berpusatkan Pesakit?
Pendekatan berpusatkan pesakit terhadap perubatan adalah cara bagi penyedia penjagaan kesihatan untuk mengembangkan perkongsian antara pengamal, pesakit, dan keluarga mereka. Sama ada pengamal ini adalah doktor, jururawat, atau juruteknik, tujuannya adalah untuk menyelaraskan semua cadangan penjagaan kesihatan dengan keinginan, keperluan, dan pilihan pesakit.
Pendekatan ini merangkumi fokus pada kesejahteraan keseluruhan pesakit dari hari pertama dengan mewujudkan komunikasi doktor-pesakit yang baik. Ini juga bermaksud memberikan bukan hanya pilihan rawatan tetapi prosedur pencegahan dan pengesanan awal juga. Semua maklumat ini kemudian diselaraskan dengan ciri dan tujuan unik setiap pesakit.
Idea rawatan berpusatkan pesakit berkembang di Amerika Syarikat. Lebih-lebih lagi, konsep ini disokong oleh American Academy of Family Physicians, American Academy of Pediatrics, American College of Physicians, dan American Osteopathic Association. Akibatnya, semakin banyak doktor memasukkan pendekatan berpusatkan pesakit dalam amalan mereka .
Sementara itu, rawatan yang berpusatkan pesakit tidak boleh dikelirukan dengan rawatan yang "diarahkan pesakit". Dalam keadaan ini, pesakit menuntut ujian atau rawatan tertentu dan memandang peranan doktor sebagai melakukan apa sahaja yang diminta. Ini bukan tujuan rawatan berpusatkan pesakit. Penjagaan berpusatkan pesakit adalah mengenai pendekatan kolaboratif di mana doktor, pesakit, dan kadang-kadang ahli keluarga, membentuk pasukan membuat keputusan.
Kelebihan dan Kesalahan
Penyelidikan yang diterbitkan pada tahun 2013 menunjukkan bahawa hubungan antara pesakit dan doktor mereka sangat menentukan bukan sahaja kepuasan pesakit terhadap perawatan tetapi juga hasil rawatannya. Malah, penyelidikan yang diterbitkan pada tahun 2010 menunjukkan bahawa pesakit lebih cenderung mengikuti perintah doktor ketika mereka merasa bahawa doktor mereka bersikap empati dan selaras dengan kehendak dan keperluan mereka.
Pada kebiasaannya, orang merasakan seorang doktor tidak bersikap empati apabila mereka menyedari bagaimana pesakit merasakan dan berkongsi maklumat atau idea bagaimana menangani situasi unik mereka. Sebaliknya, kurangnya hubungan, termasuk kurangnya komunikasi dan empati, dapat memberi kesan negatif terhadap kesihatan dan kesediaan seseorang untuk mengikuti perintah doktor.
Manfaat lain dari pendekatan berpusatkan pesakit termasuk pemahaman yang lebih baik mengenai tujuan dan keinginan pesakit oleh doktor dan pemahaman yang lebih baik mengenai penyakit atau keadaan oleh pesakit, termasuk risiko dan faedah dari pilihan rawatan yang berbeza. Gabungan kedua perkara ini membawa kepada pengambilan keputusan yang lebih baik kerana doktor dan pesakit bekerjasama untuk menangani masalah tersebut. Hasil akhirnya adalah peningkatan kesejahteraan dan penjagaan kesihatan.
Tanda Doktor Anda Mempunyai Pendekatan Berpusatkan Pesakit
Terdapat tiga ciri khas doktor berpusatkan pesakit. Ini termasuk memperlakukan anda seperti orang lain, mengembangkan perkongsian dengan anda dan menjaga hubungan yang berterusan. Berikut adalah gambaran keseluruhan seperti apa:
- Doktor yang berpusatkan pesakit memperlakukan anda seperti orang: Terlalu banyak kali, doktor sangat fokus pada penyakit atau keadaan sehingga mereka lupa bahawa mereka berhadapan dengan orang sebenar yang mempunyai perasaan, kebimbangan, dan ketakutan. Sekiranya doktor anda meluangkan masa untuk memperlakukan anda seperti orang, mengenali dan mengakui ketakutan dan kebimbangan anda, maka dia mungkin doktor yang berpusat pada pesakit. Doktor yang berpusatkan pesakit menyedari bahawa mereka bukan sekadar merawat penyakit atau keadaan anda. Mereka juga mementingkan kesihatan dan kesejahteraan secara keseluruhan. Akibatnya, mereka bersedia untuk mengetahui lebih banyak tentang kesihatan anda daripada hanya gejala anda. Mereka juga tertarik dengan pemikiran, perasaan, gaya hidup, dan kebiasaan anda. Semua perkara ini membantu melukis gambaran tentang siapa anda, yang membantu mereka menyesuaikan rancangan rawatan dengan kehendak dan keperluan khusus anda.
- Doktor yang berpusatkan pesakit mengembangkan kerjasama dengan anda: Apabila doktor anda berpusat pada pesakit, mereka akan memperlakukan anda sebagai pasangan ketika membuat keputusan penjagaan kesihatan. Daripada bertindak sebagai pihak berkuasa terakhir, doktor yang berpusatkan pesakit akan membolehkan anda bersuara ketika datang ke rancangan rawatan anda. Lebih-lebih lagi, doktor cenderung memberikan semua pilihan termasuk risiko dan faedah dan membolehkan pesakit membuat keputusan berdasarkan tujuan, nilai, dan pilihan mereka. Doktor akan menggalakkan soalan dan sabar untuk membincangkan semua alternatif. Sekiranya anda merasa doktor anda bercakap dengan anda atau cuba memaksa anda membuat keputusan tertentu, doktor ini tidak memasukkan fokus yang berpusat pada pesakit. Seorang doktor yang berpusatkan pesakit ingin memberi kuasa kepada anda untuk membuat keputusan penjagaan kesihatan yang tepat untuk anda. Lebih-lebih lagi, anda berhak untuk menolak rawatan jika anda mahu.
- Doktor berpusatkan pesakit mengekalkan hubungan yang berterusan: Pendekatan ini bermaksud bahawa pesakit dan doktor mempunyai hubungan di mana doktor biasa dengan keadaan unik pesakit. Dengan kata lain, doktor ingin mengetahui apa lagi yang berlaku dalam kehidupan pesakit termasuk pakar apa yang mereka lihat dan keadaan lain yang sedang mereka hadapi. Apabila doktor mempunyai gambaran lengkap mengenai kesihatan pesakit, mereka akan dapat mengatasi keseluruhan kesihatan pesakit. Doktor juga mungkin mempunyai sistem untuk mengkoordinasikan perawatan dengan penyedia lain, dan mengambil pendekatan aktif dalam berkomunikasi dengan doktor dan pakar pesakit yang lain.
Satu Perkataan Dari Sangat Baik
Semasa mencari doktor, cari seseorang yang sesuai dengan gaya dan pilihan anda. Ingat, sikap dan keperibadian doktor adalah berbeza dan mencari pasangan yang baik adalah penting. Melakukannya bukan sahaja dapat membantu menentukan sejauh mana anda berpuas hati dengan penjagaan yang anda terima tetapi juga dapat menentukan kemungkinan anda mengikuti nasihat mereka atau tidak.
