Penyunting kami membuat penyelidikan, menguji, dan mengesyorkan produk terbaik secara bebas; anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai kami proses semakan di sini. Kami mungkin menerima komisen atas pembelian yang dibuat dari pautan pilihan kami.
4.41-800 Kenalan
Kesihatan Sangat Baik / Sarah Vanbuskirk
Apa yang Kami Suka38 jenama
Ujian penglihatan dalam talian percuma
Pesanan mudah
Penghantaran cepat, percuma
Perkhidmatan pelanggan 24/7 yang sangat baik
Perlawanan harga dan jaminan wang dikembalikan
Harga lebih tinggi
Banyak e-mel
Laman web 1-800 Kenalan (dan pasukan khidmat pelanggan) menjadikan pesanan kenalan sangat mudah — dan kenalan anda tiba dalam masa rekod.
Beli di 1-800 Kenalan4.4
1-800 Kenalan
Kesihatan Sangat Baik / Sarah Vanbuskirk
Beli di 1-800 KenalanKami membeli kenalan dari 1-800 Kenalan sehingga pengulas kami dapat menguji dan menilai laman web, perkhidmatan pelanggan dan kenalan secara menyeluruh. Teruskan membaca untuk semakan produk penuh kami.
Penglihatan saya yang tidak diperbetulkan semakin merosot selama bertahun-tahun, jadi saya sangat serius mengambil bekalan kanta lekap. Tidak perlu saya katakan, saya berusaha untuk menguji peruncit kanta lekap dalam talian, bermula dengan 1-800 Kenalan. Saya ingin tahu sama ada laman web, boleh dikatakan pilihan paling terkenal untuk kenalan, sesuai dengan reputasinya dari segi pemilihan, perkhidmatan, dan kepantasan.
Laman web: Pemesanan dibuat dengan mudah
Saya menjumpai 1800contacts.com, atau hanya contact.com, sangat senang dilayari. Laman web ini mempunyai reka bentuk biru dan putih yang cantik dan memberikan maklumat dalam bahagian yang mudah dicerna. Aplikasi yang berfungsi di iOS dan Android menjadikannya mudah dipesan di telefon bimbit. Suara yang cerdik mengambil masa dari proses; sebagai contoh, jaminan wang dikembalikan adalah “gajillionjanji peratus, "ejen perkhidmatan pelanggan adalah" orang yang nyata, sangat bagus, "dan proses pesanan" terlalu mudah "- semua janji yang saya dapat mengesahkan syarikat itu menepati.
Reka bentuk intuitif membimbing saya melalui proses tersebut. Mulakan dengan mencari jenama anda; ketik bar carian di laman utama, atau memilih untuk melihat-lihat semua jenama. 1-800 Kenalan menjual pelbagai jenama (38 dan termasuk) termasuk Acuvue, HARIAN, Biofinity, dan Clariti. Hakikatnya, laman web ini dapat mengekalkan inventori terbesar peruncit pada satu-satu masa, yang bermaksud anda lebih cenderung untuk mendapatkan kenalan anda lebih cepat.
Setelah membuat pilihan, pelanggan dibawa ke halaman yang memaparkan kenalan, bar carian lain untuk jenama atau kata kunci, dan lebih banyak pilihan penapis di sebelah: jenama, pengeluar (Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision, dan Johnson & Johnson), dan lensa jenis (tork dan astigmatisme, multifokal dan bifocal, warna dan penambah, pakai buang, lembut, dan botol).
Anda boleh memesan dari A hingga Z atau dengan produk yang paling popular, atau pilih lensa anda. Setelah selesai, anda akan dibawa ke halaman produk, lengkap dengan foto, keterangan, dan status ketersediaan. Perhatikan bahawa tidak ada penilaian atau ulasan, seperti yang terdapat di laman web pesanan pesanan lain.
Susunan: Cepat
Memesan kenalan dalam talian sama seperti memesan jenis barang lain, tetapi bukannya ukuran, pelanggan memasukkan preskripsi mereka, dan preskripsi tersebut mesti melalui proses pengesahan. Anda juga boleh memuat naik salinan preskripsi anda atau hanya memberikan maklumat doktor anda. Walau apa pun, 1-800 Kenalan akan menghubungi doktor anda untuk mengesahkan semuanya betul. Oleh kerana itu, pesanan memerlukan masa sehingga 48 jam untuk diproses.
Satu perkara yang membezakan laman web ini daripada pesaingnya adalah pemeriksaan mata dalam talian percuma. Sekiranya anda mempunyai preskripsi yang telah tamat tempoh, anda boleh memperbaharui di lokasi melalui ujian penglihatan — selagi pembiasan anda tidak berubah. Yang diperlukan hanyalah menjawab beberapa soalan mudah, seperti usia anda, dan mengambil ujian penglihatan cepat menggunakan kamera komputer anda.
Satu perkara yang membezakan laman web ini daripada pesaingnya adalah pemeriksaan mata dalam talian percuma.
Penghantaran standard selalu percuma — tidak kira berapa banyak wang yang anda belanjakan. Saya mendapatkan lensa saya hanya dalam masa lima hari, termasuk masa yang diperlukan untuk memperbaharui preskripsi saya. Penghantaran percuma standard dianggarkan mengambil masa lima hingga tujuh hari bekerja. Dipercepat, penghantaran sehari tersedia pada harga $ 10, tetapi tawaran ini boleh berubah.
Pesanan saya datang dalam pembungkusan yang dirancang dengan teliti, yang merangkumi kotak kanta lekap, sepasang sampel kenalan, dan dua kotak lensa saya. Semuanya kelihatan berkualiti tinggi, dan kotak itu ditutup dengan slogan-slogan comel, seperti "lekapan optik manis, manis" dan "untuk mata gembira."
Perkhidmatan Pelanggan: Hebat
Laman web ini menawarkan perkhidmatan pelanggan yang unggul dan mesra. Pekerja berpengetahuan boleh didapati melalui telefon, e-mel, mel, atau berbual 24 jam sehari. Saya mengemukakan soalan mengenai berapa lama masa yang diperlukan untuk mendapatkan lensa saya, cara mendapatkan resep saya yang diperbaharui secara dalam talian, dan bagaimana menggunakan perkhidmatan padanan harga (lebih lanjut pada yang seterusnya). Setiap kali, soalan dan masalah saya diselesaikan dengan cepat.
Pekerja berpengetahuan boleh didapati melalui telefon, e-mel, mel, atau berbual 24 jam sehari.
E-mel pengesahan memberi maklumat kepada saya mengenai setiap langkah proses pesanan. Satu-satunya masalah adalah bahawa laman web menghantarbanyake-mel. Saya mendapat satu atau lebih sehari dari saat saya mula-mula melayari laman web ini sehingga selepas saya mendapatkan lensa saya - dan mereka masih akan datang. Sebahagian daripada e-mel ini dialu-alukan, tetapi yang lain merasa berlebihan. Saya terus mendapat e-mel sesekali yang meminta saya untuk mengisi tinjauan juga.
1-800 Contacts menyokong produknya dengan jaminan 100%, yang menawarkan pengembalian wang untuk lensa koyak dan lensa tertutup yang sudah habis atau tidak digunakan. Pelanggan juga boleh mendapatkan bayaran balik sekiranya preskripsi mereka berubah sebelum mereka selesai menggunakan bekalan mereka. Penghantaran adalah percuma untuk pemulangan.
Harga: Tinggi, tetapi syarikat mempunyai jaminan harga yang sepadan
1-800 Kenalan unggul dalam perkhidmatan, kepantasan, jaminan, dan reka bentuk yang menyeronokkan, tetapi harganya lebih rendah. Untuk kenalan saya (Acuvue Oasys 24 paket dengan Hydraclear Plus), 1-800 Kenalan mengenakan $ 152 setiap kotak. Ini tinggi berbanding dengan peruncit dalam talian yang lain.
Untuk kotak yang sama persis, AC Lens mengenakan $ 96, Kenalan Langsung $ 141, Kenalan Walmart $ 140, Lens.com $ 110, dan Kenalan Sederhana $ 120. Memandangkan anda mendapat produk yang serupa, malah bonus perkhidmatan terbaik dan penghantaran cepat tidak dapat membenarkan kos tambahan.
Walau bagaimanapun, 1-800 Kenalan tidak mempunyai bayaran tersembunyi, seperti beberapa peruncit dalam talian, dan ia akan sesuai dengan harga yang anda dapati. Dalam kes saya, saya hanya memberitahu syarikat melalui fungsi sembang bahawa saya mendapati harga yang lebih rendah di peruncit di atas. Dalam beberapa minit, ejen tersebut memeriksa laman web lain, dan saya mendapat pulangan perbezaannya ditambah $ 1. Walau bagaimanapun, ini adalah gelung yang mesti anda lalui untuk mendapatkan harga terbaik.
Harganya tinggi berbanding peruncit lain, tetapi 1-800 Kenalan tidak mempunyai bayaran tersembunyi, dan ia akan setanding dengan harga yang anda dapati.
Selain itu, pesanan pertama kali sering dapat potongan 10 hingga 20%, dan pelajar juga layak mendapat potongan 10%. Harga lebih rendah tersedia semasa anda mendaftar untuk perkhidmatan langganan (kenalan dihantar kepada anda secara berkala tetapi boleh dibatalkan pada bila-bila masa).
1-800 Kenalan juga menerima insurans sebagai penyedia dalam rangkaian untuk Blue View Vision (Anthem BCBS). Syarikat ini juga merupakan penyedia di luar rangkaian untuk kebanyakan syarikat insurans utama yang lain, termasuk VSP, Davis Vision, Superior Vision, EyeMed, dan Spectera (United Healthcare). Untuk mengakses liputan dalam rangkaian, hubungi (1-844-544-7878) atau gunakan ciri sembang laman web. Untuk di luar rangkaian, cukup isi borang pembayaran balik insurans dan hantarkan kepada penyedia anda, bersama dengan resit anda.
1-800 Kenalan vs Lensa AC
Walaupun saya sangat gembira dengan pengalaman saya membuat pesanan dengan 1-800 Kenalan, laman web lain yang saya uji, AC Lens, menang dengan harga. Pesaing ini menawarkan produk yang tepat dengan harga lebih dari satu pertiga - hanya $ 96 setiap kotak. Walau bagaimanapun, 1-800 Kenalan disokong oleh jaminan harga, jadi saya mendapat perbezaan harga yang dikembalikan kepada saya. Jelas, ini menambah satu langkah, tetapi saya fikir ia bermanfaat, terutama bagi mereka yang mungkin mempunyai preskripsi yang telah tamat tempoh sehingga 1-800 Kenalan dapat diperbaharui tanpa sebarang kos.
Keputusan AkhirYa, pesan kenalan di laman web ini.
1-800 Kenalan menawarkan platform yang mudah diselaraskan dan mesra pengguna, serta faedah istimewa seperti doktor yang dapat memperbaharui preskripsi yang telah tamat tempoh anda tanpa sebarang bayaran dan perkhidmatan pelanggan 24 jam yang sangat baik. Satu-satunya kelemahan adalah bahawa harganya berada di atas pasaran, tetapi syarikat itu menawarkan jaminan harga yang sepadan.
Spesifikasi
- Nama Produk 1-800 Kenalan
- Jenama 38
- penghantaran Penghantaran dan pengembalian standard percuma di A.S.
- Masa penghantaran 5-7 hari bekerja
- Khidmat Pelanggan 1-800-266-8228
- Waktu Perkhidmatan Pelanggan 24 jam
- Pulang Tidak ada soalan yang diajukan, jaminan wang dikembalikan
.jpg)
.jpg)
