Mencari Bantuan? Hotline Kesihatan Mental Menawarkan Langkah Pertama

Mixmike / Getty Images

Pengambilan Utama

• Nombor hotline tiga digit baru, 988, akan tersedia bagi orang untuk meminta pertolongan untuk masalah kesihatan mental mereka pada bulan Julai 2022.
• Tinjauan mendapati bahawa hotline kesihatan mental sebenarnya bermanfaat dalam memberi sokongan dan mengarahkan pemanggil ke arah rawatan.
• Mereka yang berisiko bunuh diri lebih tinggi harus mengambil langkah berjaga-jaga tambahan untuk melindungi kesihatan mental mereka dan meminta bantuan lebih awal.

Baru bulan ini, Akta Penunjuk Talian Bunuh Diri Nasional 2020 yang baru ditandatangani, menjadikan nombor hotline tiga digit bagi orang yang meminta pertolongan dengan masalah kesihatan mental mereka. Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan memilih 988 sebagai nombor untuk hotline ini.

Talian bantuan, yang akan siap menjelang Julai 2022, adalah sumber percuma yang menawarkan kaunseling dan sokongan kepada sesiapa sahaja yang mengalami masalah emosi. Kaunselor krisis akan memberikan nasihat mengenai bagaimana mengatasi masalah kesihatan mental dan maklumat mengenai cara melihat tanda-tanda kesusahan pada rakan dan ahli keluarga. Kaunselor ini juga boleh memberikan rujukan pemanggil ke pusat-pusat krisis tempatan untuk rawatan susulan.

"Sekarang undang-undang telah menjadi undang-undang, menjadi keutamaan tertinggi kami untuk melaksanakan sepenuhnya 988 dalam dua tahun ke depan dan untuk memperkuat kemampuan perkhidmatan krisis tempatan," kata Robert Gebbia, ketua pegawai eksekutif Yayasan Amerika untuk Pencegahan Bunuh Diri, kepada Verywell. "988 adalah peluang bersejarah untuk mewujudkan sistem tindak balas krisis kesihatan mental dan pencegahan bunuh diri yang benar-benar berkesan di negara kita."

Menangani masalah kesihatan mental memerlukan sokongan. Walaupun hubungan dengan rakan dan keluarga adalah penting, mencari bantuan profesional dan terlatih dapat bermanfaat. Talian kesihatan mental menawarkan sukarelawan terlatih dan profesional kesihatan mental yang mendengar secara objektif dan mempunyai alat untuk mengurangkan situasi krisis.

Tekanan sosial dan budaya dapat membuat orang percaya bahawa meminta pertolongan adalah tanda kelemahan. Talian kesihatan mental nasional menyedari isu ini dan menyediakan ruang dan sumber yang selamat untuk membantu orang-orang melalui saat-saat krisis.

Apa Ini Bermakna Untuk Anda

Walaupun talian hotline 988 belum tersedia, anda masih boleh mendapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi National Suicide Prevention Lifeline: 1-800-273-TALK. Talian hotline memberi pertolongan kepada pemanggil melalui telefon dan melalui perkhidmatan sembang. Rangkaian ini juga mempunyai pilihan untuk mereka yang mengalami masalah pendengaran; anda boleh menggunakan sembang atau anda boleh menggunakan perkhidmatan geganti pilihan anda. Sekiranya anda seorang veteran, ada perkhidmatan teks yang tersedia untuk anda. Hantar pesanan teks ke 838255 atau lawati laman web untuk berbual.

Bantuan Talian Hotline

Kajian menunjukkan talian panas memberikan perkhidmatan yang nyata kepada pemanggil. Kajian terhadap 139 pemanggil oleh Yayasan Kesihatan Mental mendapati bahawa hampir semua responden merasakan bahawa talian panas membantu mereka, dan membantu mereka merasa didengarkan di tempat yang selamat.

Sebilangan besar pemanggil, 79%, berpuas hati atau agak berpuas hati dengan respons talian bantuan, dan 81% responden melaporkan bahawa kakitangan talian bantuan memahami atau agak memahami masalah mereka. Sebilangan pemanggil, bagaimanapun, menyatakan bahawa mereka lebih suka bercakap dengan pekerja yang mempunyai lebih banyak kepakaran atau pengalaman. Walaupun begitu, majoriti berpendapat bahawa menghubungi talian bantuan membolehkan mereka mengatasi dengan lebih baik, dan melaporkan perasaan disokong, kurang cemas, kurang sendirian, lebih berpengetahuan, dan lebih terkawal.

"Orang yang menghubungi talian hotline memerlukan lebih daripada sekadar pertolongan semasa krisis, mereka perlu dihubungkan dengan rawatan mental yang benar-benar berfungsi untuk rawatan berterusan," Jeffrey M. Cohen, PsyD, seorang psikologi klinikal di Columbia University Irving Medical Center di New York memberitahu Verywell. "Terapi Tingkah Laku Dialektik adalah rawatan yang paling berkesan untuk bunuh diri, tetapi banyak orang tidak dapat mengaksesnya."

Talian kesihatan mental nasional boleh menjadi langkah pertama dalam mencari terapi atau rawatan profesional. National Suicide Prevention Lifeline mempunyai sumber di laman web mereka untuk mencari ahli terapi atau kumpulan sokongan di kawasan anda. Mereka juga mengesyorkan membuat rancangan keselamatan untuk disandarkan pada saat-saat krisis, yang harus merangkumi enam langkah:

1. Kenali tanda amaran peribadi anda
2. Gunakan strategi mengatasi anda sendiri
3. Bersosialisasi dengan orang lain yang mungkin menawarkan sokongan serta gangguan dari krisis
4. Hubungi ahli keluarga atau rakan yang mungkin dapat membantu menyelesaikan krisis
5. Hubungi profesional atau agensi kesihatan mental
6. Pastikan persekitaran anda selamat

Isu Kesihatan Mental Meningkat

Depresi adalah gangguan mood yang biasa yang mengubah perasaan, pemikiran, dan fungsi anda. Keadaan ini berpunca daripada interaksi kompleks dari faktor sosial, psikologi, dan biologi. Orang yang telah mengalami peristiwa hidup yang merugikan - seperti pengangguran, penderitaan, dan trauma psikologi - lebih cenderung mengalami kemurungan. Depresi boleh menyebabkan tekanan dan disfungsi lebih banyak dan memburukkan lagi keadaan dan kemurungan orang yang terkena.

Walaupun tidak semua gangguan kemurungan menyebabkan bunuh diri, kedua-duanya saling berkaitan. Satu daripada empat orang dewasa muda baru-baru ini menganggap bunuh diri dan 40% pemuda LGBTQ + telah menganggap bunuh diri, menurut Cohen. Pandemik ini hanya memburukkan lagi masalah ini.

"Angka bunuh diri di AS meningkat dan nombor bunuh diri nasional tiga digit baru diharapkan akan lebih mudah untuk mendapatkan bantuan," kata Cohen. "Saya gembira bahawa nombor tiga digit 988 akan menggantikan 10 digit semasa nombor hotline bunuh diri kerana ini akan memudahkan orang ramai mendapatkan pertolongan. "

Mereka yang berisiko bunuh diri lebih tinggi harus mengambil langkah berjaga-jaga tambahan dan meminta sokongan lebih awal.

Faktor risiko biasa untuk membunuh diri termasuk:

• Percubaan bunuh diri sebelumnya
• Penyalahgunaan bahan
• Sejarah keluarga penyakit mental
• Penyakit kronik
• Peristiwa hidup yang penuh tekanan
• Penyakit terminal
• Perasaan terpencil, putus asa, dan tidak berharga

Ketika orang berada dalam krisis dan memikirkan bunuh diri, Cohen menunjukkan sukar untuk mengingati 10 digit nombor yang ada sekarang. Talian hotline 988 yang baru akan membantu mewujudkan sistem yang serupa dengan 911 semasa, yang diharapkan dapat membuatnya lebih mudah dijangkau semasa krisis.

"Talian panas baru ini juga mengurangkan stigma yang berkaitan dengan masalah kesihatan mental. Semakin terbuka kita bercakap mengenai kesihatan mental, maka semakin banyak stigma menurun," kata Cohen. "Masalahnya adalah bahawa kesihatan mental kekurangan dana di negara ini dan banyak orang tidak mempunyai akses ke penjagaan kesihatan mental yang benar-benar berfungsi."

Panggilan hotline boleh menjadi permulaan penyembuhan. Satu kajian baru-baru ini mendapati bahawa ketika pertandingan yang mendalam dibuat antara sukarelawan dan pemanggil, seringkali mereka yang meminta pertolongan memanggil kembali ke hotline berulang kali untuk mengemas kini para sukarelawan mengenai kemajuan mereka, yang "merupakan salah satu elemen pekerjaan mereka yang dipengaruhi oleh kedua-dua pemanggil dan sukarela."