Hanya kerana undang-undang mengatakan bahawa anda berhak mendapatkan salinan rekod perubatan anda tidak bermaksud semua entiti yang dilindungi bersedia membekalkannya. Doktor atau syarikat insurans anda mungkin menolak akses anda dengan alasan yang tidak masuk akal bagi anda tetapi penting bagi mereka.
Dalam kebanyakan kes, tidak sah bagi mereka untuk menolak akses anda, menurut undang-undang Akta Kemudahtanggungjawaban dan Kebertanggungjawaban Insurans Kesihatan tahun 1996 (HIPAA). Sekiranya mereka menolak permintaan anda, anda perlu menentukan sama ada anda mempunyai hak undang-undang terhadap mereka dan apa langkah yang perlu diambil.
Adakah Anda Mempunyai Hak untuk Mereka? Adakah Mereka Ada?
LWA / Dann Tardif / Blend Images / Getty Images
Pastikan anda mempunyai hak untuk mendapatkan rekod tersebut, dan bahawa rekod itu ada. Terdapat beberapa keadaan di mana anda tidak mempunyai hak terhadap mereka.
Terdapat juga keperluan masa penyimpanan rekod perubatan yang berbeza-beza mengikut keadaan tempat anda tinggal, jenis rekod, rekod masalah perubatan anda, dan tempat penyimpanan data tersebut.
Adakah Anda Mengikuti Protokol?
Pastikan anda telah mengikuti protokol yang betul untuk mendapatkan salinan rekod perubatan anda.
Cukup membuat panggilan telefon mungkin tidak mencukupi. Terdapat beberapa langkah tertentu yang mungkin perlu anda lakukan, termasuk menulis surat dan tandatangan. Termasuk dalam protokol adalah pembayaran untuk rekod.
Anda mungkin diminta untuk membayar salinan rekod perubatan anda sebelum diberikan. Jumlah yang boleh anda kenakan akan berbeza mengikut negeri. Sekiranya anda tidak mampu, setiap negeri juga menyediakan prosedur untuk mengurangkan kos.
Adakah ia Entiti Dilindungi?
Pastikan anda telah membuat permintaan dari entiti yang dilindungi. Ini ditetapkan oleh Undang-Undang Kebolehtanggungjawaban dan Kebertanggungjawaban Insurans Kesihatan tahun 1996 (HIPAA) dan termasuk penyedia yang menghantar maklumat kesihatan dalam bentuk elektronik, rancangan kesihatan, dan pusat penjelasan kesihatan.
Sekiranya anda membuat permintaan anda dari entiti yang tidak dilindungi maka permintaan anda tidak akan berada di bawah undang-undang dan keperluan HIPAA. Cari salah satu entiti yang dilindungi yang mempunyai rekod anda dan buat permintaan di sana.
Sudahkah Anda Menunggu Cukup Lama?
Pastikan anda telah menunggu sepanjang masa organisasi, menurut undang-undang, untuk menunda memenuhi permintaan anda.
Menurut undang-undang persekutuan, jumlah masa maksimum yang dapat mereka tunda adalah 60 hari.
Membuat Aduan
Pastikan anda telah mengikuti semua langkah berikut:
- Mengesahkan anda mempunyai hak atas rekod tersebut
- Mengikuti langkah yang betul untuk mendapatkannya
- Periksa semula bahawa anda telah membuat permintaan entiti yang dilindungi
- Menunggu cukup lama
Setelah anda memastikannya selesai, jika anda masih dilarang mengakses rekod kesihatan anda, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Kesihatan dan Perkhidmatan Manusia A.S.
Ikuti proses aduan mereka terhadap entiti yang dilindungi yang menolak akses anda.
Penting: Aduan ini mesti diajukan dalam 180 hari dari penolakan. Juga, undang-undang melarang pembalasan pihak entiti yang dilindungi.
Undang-undang rekod perubatan ini mempunyai gigi. Cignet Health, sebuah pusat kesihatan Maryland, menolak catatan kepada 41 pesakit pada tahun 2008 dan 2009. Pada tahun 2011, denda bernilai $ 4.3 juta dikenakan terhadap Cignet Health kerana melanggar undang-undang.
Tindakan itu terjadi sebagai akibat daripada aduan yang dibuat oleh pesakit melalui proses pengaduan yang dijelaskan di atas.